behaprobehapro
Wypróbuj za darmo

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od 4 września 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu behapro. Stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Załącznik nr 1 zawiera umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych zawieraną w trybie art. 28 RODO — jej akceptacja następuje wraz z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 1. Usługodawca

  1. Usługodawcą jest Kuba Osyda, ul. Rynek 13/3, 83-400 Kościerzyna.
  2. Usługodawca prowadzi działalność nierejestrowa (art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców). Oznacza to, że przychód należny z tej działalności nie przekracza w żadnym miesiącu progu określonego w tym przepisie, a Usługodawca nie jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  3. Mimo braku wpisu do CEIDG Usługodawca w relacjach z konsumentami jest traktowany jak przedsiębiorca — Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługują wszystkie uprawnienia wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  4. Kontakt: kontakt@behapro.pl. Korespondencja pisemna: adres wskazany w ust. 1.

§ 2. Definicje

  1. Serwis — aplikacja internetowa behapro dostępna pod adresem https://behapro.pl.
  2. Usługobiorca — podmiot, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi: przedsiębiorca, jednostka organizacyjna albo konsument.
  3. Konto — zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Usługobiorcy w Serwisie.
  4. Organizacja — firma prowadzona w Serwisie przez Usługobiorcę, dla której prowadzona jest dokumentacja bezpieczeństwa i higieny pracy.
  5. Dane Powierzone — dane osobowe wprowadzone do Serwisu przez Usługobiorcę, w szczególności dane pracowników i osób współpracujących z Organizacją.
  6. Okres próbny — 14 dni bezpłatnego korzystania z Serwisu w zakresie planu Pro.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Serwis w modelu oprogramowania jako usługi (SaaS). Usługobiorca nie nabywa praw do oprogramowania; otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne prawo korzystania z niego przez czas obowiązywania umowy.
  2. Serwis służy do prowadzenia dokumentacji bezpieczeństwa i higieny pracy, w tym kartoteki pracowników, rejestrów szkoleń, badań lekarskich i uprawnień, wystawiania skierowań na badania, prowadzenia ocen ryzyka zawodowego oraz ewidencji kontroli i zdarzeń wypadkowych.
  3. Zakres funkcji zależy od wybranego planu. Aktualne plany, limity i ceny są dostępne w cenniku.
  4. Część funkcji wymienionych w planach znajduje się w przygotowaniu. Ich lista jest publikowana w Serwisie i aktualizowana wraz z udostępnianiem kolejnych modułów.
Serwis nie zastępuje służby BHP ani porady prawnej. Treści podpowiadane przez Serwis — w szczególności opisy stanowisk, czynniki szkodliwe i propozycje zagrożeń do oceny ryzyka — są materiałem wyjściowym wymagającym weryfikacji przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje. Za zgodność dokumentacji ze stanem faktycznym w zakładzie pracy oraz za wykonanie obowiązków wynikających z Kodeksu pracy odpowiada pracodawca.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookie oraz czynny adres poczty elektronicznej.
  2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, w szczególności z braku dostępu do internetu lub konfiguracji urządzenia.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do danych innych Usługobiorców.

§ 5. Zawarcie umowy i okres próbny

  1. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, po zaakceptowaniu Regulaminu i zapoznaniu się z Polityką prywatności.
  2. Nowy Usługobiorca otrzymuje Okres próbny — 14 dni korzystania z Serwisu w zakresie planu Pro bez opłaty i bez podawania danych karty płatniczej.
  3. Po zakończeniu Okresu próbnego Usługobiorca wybiera plan płatny. Brak wyboru planu powoduje przejście Konta w tryb wyłącznie do odczytu — dane pozostają dostępne i można je wyeksportować, lecz nie można wprowadzać nowych.
  4. Okres próbny nie odnawia się automatycznie i nie przekształca się w umowę odpłatną bez wyraźnego działania Usługobiorcy.

§ 6. Płatności

  1. Ceny planów podane w cenniku są cenami netto za miesiąc przy płatności za okres roczny. Aktualne stawki:
PlanCena netto / mies.Zakres
Start79 złDla firmy do 10 osób bez własnego behapowca.
Standard149 złPełna dokumentacja, szkolenia online i podpis elektroniczny.
Pro219 złWszystko, łącznie ze środkami ochrony indywidualnej, kodami QR i modułem ppoż.
Biuro BHP399 złJedno konto, wiele obsługiwanych firm, raporty z Twoim logo.
  1. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, dopóki wartość sprzedaży nie przekroczy progu określonego w tym przepisie. Do czasu przekroczenia progu do ceny netto nie dolicza się podatku VAT.
  2. Na żądanie Usługobiorcy Usługodawca wystawia rachunek. Po zarejestrowaniu działalności gospodarczej Usługodawca wystawia faktury na zasadach ogólnych.
  3. Zmiana cennika nie wpływa na cenę opłaconego okresu rozliczeniowego. O zmianie cen Usługodawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.

§ 7. Odstąpienie od umowy

  1. Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Prawo to przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
  3. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać na adres kontakt@behapro.pl.
  4. Rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia następuje na wyraźne żądanie Usługobiorcy. Jeżeli Usługobiorca odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia, zapłaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia — proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
  5. Prawo odstąpienia nie wyłącza możliwości rezygnacji z Usługi w każdym czasie na zasadach określonych w § 9.

§ 8. Dostępność, przerwy i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, i zastrzega prawo do przerw technicznych niezbędnych do konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii. O planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem, jeżeli jest to możliwe.
  2. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego. Wobec Usługobiorcy niebędącego konsumentem ani osobą, o której mowa w § 7 ust. 2, odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do wysokości opłat wniesionych przez tego Usługobiorcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
  3. Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji podjętych przez Usługobiorcę na podstawie dokumentów wygenerowanych w Serwisie ani za następstwa niewykonania przez Usługobiorcę obowiązków pracodawcy wynikających z przepisów prawa pracy.
  4. Usługodawca wykonuje kopie zapasowe danych. Nie zwalnia to Usługobiorcy z możliwości samodzielnego pobierania kopii swoich danych — funkcja eksportu jest dostępna w Serwisie przez cały czas trwania umowy.

§ 9. Rozwiązanie umowy i usunięcie danych

  1. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, usuwając Konto w ustawieniach Serwisu lub wysyłając oświadczenie na adres kontaktowy.
  2. Przed usunięciem Konta Usługobiorca powinien pobrać dane, których potrzebuje — Serwis udostępnia eksport całej Organizacji w jednym pliku.
  3. Usunięcie Organizacji powoduje trwałe skasowanie danych z niej pochodzących, w tym danych pracowników, rejestrów i dziennika zdarzeń. Operacja jest nieodwracalna.
  4. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługobiorcę, w szczególności dostarczania treści bezprawnych lub działań zagrażających bezpieczeństwu Serwisu. W takim wypadku Usługobiorca zachowuje możliwość pobrania swoich danych do dnia rozwiązania umowy.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu należy zgłaszać na adres kontakt@behapro.pl, podając adres e-mail Konta i opis nieprawidłowości.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR Komisji Europejskiej, oraz zwrócić się o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub zmiany sposobu świadczenia usług.
  2. O zmianie Usługodawca informuje na adres e-mail przypisany do Konta co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
  3. Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany, może rozwiązać umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie. Brak rozwiązania umowy oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  2. Spory z Usługobiorcą niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy. Spory z konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
  3. Regulamin obowiązuje od 4 września 2026 r.

Załącznik nr 1 — Powierzenie przetwarzania danych osobowych

Umowa powierzenia w rozumieniu art. 28 ust. 3 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Zawierana wraz z akceptacją Regulaminu.

§ 1 zał.. Role stron

  1. Usługobiorca jest administratorem Danych Powierzonych. To on decyduje o celach i sposobach ich przetwarzania oraz odpowiada za podstawę prawną ich zbierania.
  2. Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym — przetwarza Dane Powierzone wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługobiorcy, którym jest korzystanie z Serwisu zgodnie z Regulaminem.
  3. Dane konta Usługobiorcy (imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe) Usługodawca przetwarza jako administrator — na zasadach opisanych w Polityce prywatności.

§ 2 zał.. Przedmiot, czas, charakter i cel przetwarzania

  1. Przedmiot: dane osobowe pracowników i osób współpracujących z Organizacją, wprowadzone do Serwisu przez Usługobiorcę.
  2. Cel: prowadzenie dokumentacji bezpieczeństwa i higieny pracy przez Usługobiorcę przy użyciu Serwisu.
  3. Charakter: przechowywanie, porządkowanie, wyszukiwanie, generowanie dokumentów oraz usuwanie danych — w zakresie funkcji Serwisu.
  4. Czas: przez okres obowiązywania umowy o świadczenie Usługi.
  5. Kategorie osób: pracownicy Usługobiorcy, osoby świadczące pracę na innej podstawie, osoby zgłaszające zdarzenia przez formularz publiczny.

§ 3 zał.. Kategorie danych

KategoriaZakresUwagi
Dane identyfikacyjneimię, drugie imię, nazwisko, płeć, numer kadrowy—
Dane kontaktoweadres zamieszkania, telefon, adres e-mail—
Dane o zatrudnieniustanowisko, dział, przełożony, forma zatrudnienia, daty zatrudnienia i ustania stosunku pracy, nieobecność—
Dane szczególnej kategoriinumer PESEL, numer dokumentu tożsamości, data i miejsce urodzenia, stopień niepełnosprawnościart. 9 RODO — przechowywane w odrębnej tabeli o węższym dostępie
Dane o zdrowiu w zakresie zdolności do pracyorzeczenia z badań profilaktycznych, daty ważności, skierowania na badaniaart. 9 ust. 2 lit. b RODO — obowiązki z zakresu prawa pracy
Zdarzenia wypadkoweopis zdarzenia, okoliczności, skutkimoże zawierać dane o zdrowiu

§ 4 zał.. Obowiązki Usługodawcy

  1. Przetwarza Dane Powierzone wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługobiorcy, także w zakresie przekazywania danych do państwa trzeciego, chyba że obowiązek taki nakłada na niego prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego.
  2. Zapewnia, by osoby upoważnione do przetwarzania zobowiązały się do zachowania poufności.
  3. Stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w szczególności:
    1. szyfrowanie połączeń (TLS) i szyfrowanie danych w spoczynku;
    2. rozdzielenie danych szczególnej kategorii do odrębnej tabeli o węższym dostępie;
    3. izolację danych między Organizacjami na poziomie bazy danych (row level security), tak że zapytanie jednego Usługobiorcy nie sięga danych innego;
    4. rejestrowanie zdarzeń w dzienniku, którego wpisów nie można zmienić ani usunąć;
    5. uwierzytelnianie użytkowników i rozdział uprawnień według ról;
    6. kopie zapasowe wykonywane przez dostawcę infrastruktury.
  4. Pomaga Usługobiorcy wywiązać się z obowiązku odpowiadania na żądania osób, których dane dotyczą, udostępniając w Serwisie funkcje eksportu, sprostowania i usunięcia danych.
  5. Zgłasza Usługobiorcy naruszenie ochrony Danych Powierzonych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 24 godzin od jego stwierdzenia, przekazując informacje niezbędne do wykonania obowiązku z art. 33 RODO.
  6. Po zakończeniu świadczenia Usługi usuwa Dane Powierzone albo zwraca je Usługobiorcy — zgodnie z wyborem Usługobiorcy dokonanym przez skorzystanie z funkcji eksportu lub usunięcia Organizacji.
  7. Udostępnia Usługobiorcy informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO oraz umożliwia audyt — przeprowadzany na koszt Usługobiorcy, po uzgodnieniu terminu, nie częściej niż raz w roku, chyba że doszło do naruszenia.

§ 5 zał.. Dalsze powierzenie (podprocesorzy)

  1. Usługobiorca wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Usługodawcę z podprocesorów wymienionych poniżej. Usługodawca nakłada na nich obowiązki nie mniejsze niż wynikające z niniejszego załącznika.
PodprocesorRolaLokalizacja przetwarzania
Supabasebaza danych, uwierzytelnianie, kopie zapasoweUnia Europejska — Frankfurt (eu-central-1)
Vercelhosting aplikacji i dostarczanie treściUnia Europejska / EOG
Resendwysyłka powiadomień e-mail o terminachUnia Europejska / EOG
  1. O zamiarze dodania lub zmiany podprocesora Usługodawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Usługobiorca może wnieść sprzeciw; w razie sprzeciwu każda ze stron może rozwiązać umowę ze skutkiem na dzień planowanej zmiany.
  2. Aktualna lista podprocesorów jest publikowana w Polityce prywatności.

§ 6 zał.. Obowiązki Usługobiorcy

  1. Usługobiorca oświadcza, że dysponuje podstawą prawną przetwarzania Danych Powierzonych — w szczególności wynikającą z art. 221 Kodeksu pracy oraz z obowiązków pracodawcy w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy.
  2. Usługobiorca wprowadza do Serwisu wyłącznie dane niezbędne do celu, dla którego Serwis jest wykorzystywany. W szczególności nie wprowadza treści orzeczeń lekarskich, diagnoz ani jednostek chorobowych — Serwis przewiduje wyłącznie zapis o zdolności do pracy i terminie ważności badania.
  3. Usługobiorca odpowiada za nadawanie i odbieranie uprawnień osobom, którym udostępnia Konto Organizacji.